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燃气表常见故障排除方法
更新日期:2019-8-23  点击数:95

故障一:表不过气、无燃气/液晶屏显示0.00简单排除方法:

1、购买燃气需将燃气卡插入表内,听到"滴"声响后15秒,拔出IC卡。

2、燃气表电池无电,液晶屏显示低电、阀关字样 : 更换全新五号电池。(建议用户一年更换一次电池)

3、表前阀未打开简单排除方法:

打开表前燃气阀门①如刚刚置换通气完毕,工作人员出于安全考虑,会将表前阀关闭,待正常使用时,自行打开即可。②如安检时发现漏气,安检员出于安全考虑,会将表前阀关闭。此情况不可自行打开表前阀,需燃气公司维修员入户处理完毕方可开阀。③房屋长期未住,住户自行关闭表前阀。(长期不住的房屋,请将燃气表电池取下,以免漏液导致损坏)

4、小区停气待停气恢复后再使用
故障二:表不读卡

1、插卡方向错误简单排除方法: 蓝色表具芯片朝上插入燃气表插卡槽/白色表具芯片朝下插入燃气表插卡槽。

备注:①如未听到读卡蜂鸣声,需更换表电池;②如听到读卡蜂鸣声,则无需更换。

2、卡与表内读卡器未完全接触,表便无法读取卡内数据简单排除方法:稍微用力轻推燃气卡,使卡与表内读卡器完全接触。

备注:表不读卡,表内电磁阀便无法打开,表则无法过气。

3、芯片脏简单排除方法:使用A4硬质白纸擦拭燃气卡芯片。

4、新更换的表或卡简单排除方法:拨打燃气公司客户服务热线:0718-3223888预约维修员入户处理。
故障三:表不显示

1、表电池完全无电、不显示简单排除方法:更换全新五号电池

备注:①燃气表上有显示的,等待燃气表上没有显示后再更换电池;②燃气表上没有显示的,拆下电池后可以直接更换电池;③仔细查看电池是否装反。

2、表电池正负极接触不良简单排除方法:①清理电池盒,轻擦拭电池盒内铁片及弹簧;②电池盒腐蚀,导致燃气表不通电的需更换燃气表。

3、显示屏坏简单排除方法:拨打燃气公司客户服务热线0718-3223888预约维修员入户处理。

备注:表读卡后,不显示,却正常用气,初步判定为表显示屏按钮损坏。

4、电池盒接触不良简单排除方法:拨打燃气公司客户服务热线0718-3223888预约维修员入户处理。
故障四:表响

1、燃气余量不足、显示剩余气量简单排除方法:①当气量低于5立方时,每使用0.1立方响一声,需尽早持卡购买燃气;②买气前,请将燃气卡插入燃气表卡槽,会听到“滴”响一下,等待15秒后抽出IC卡,以确保IC卡上无费用,避免您误跑。(有可能抽卡过快导致IC卡上显示错误信息,导致无法购气)

2、齿轮磨合或过气量大简单排除方法:

继续观察,如未改善,拨打燃气公司客户服务热线0718-3223888预约维修工作人员入户处理。备注:齿轮磨合原因:①燃气表老化;②齿轮松动。

3、蜂鸣器坏:

拨打燃气公司客户服务热线0718-3223888预约维修工作人员入户处理。备注:故障表现:①一直发出蜂鸣声,不间断;②燃气表淋雨或用水清洗。

故障五:物联网表购气后使用不了

1、首次通气用户  ①华龙城二期住户首次购气需长按燃气表红色按钮10~15秒出现-HRUP-字样后,松开手等待5分钟后再取下燃气表电池重新安装即可通气使用。②其他小区住户新安装可在手机上缴费的燃气表,在首次购气后长按燃气表红色按钮2~3秒听到“嘀”声可正常开阀使用。

2、燃气表使用欠费导致关阀  ①华龙城二期住户需重新按照首次激活方法重新激活。②其他小区用户长按2~3秒听到“嘀”声,可正常开阀使用。③燃气表使用剩余10立方时会自动关阀,长按2秒后可开阀用气,出现这一情况时,请及时购气,以免关阀。
故障六:漏气/疑似漏气

1、回到家中闻到燃气气味(四氢噻吩—臭鸡蛋味)请关闭表前阀,在室外联系燃气公司客服热线0718-3223888预约维修工作人员上门维修。

2、疑似泄漏  ①可用肥皂水泡泡检查,如有鼓泡,则确认漏气。②可观察燃气表基表读数红色框最右边字母,如在未使用气量的情况下出现走动,请关闭阀门及时联系燃气公司。如未出现走动则无漏气现象。

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